Customer Experience Officer

Functie

Je komt terecht in een familiaal bedrijf in een internationale context, dat gelegen is in een landelijke en filevrije omgeving.

Ben jij klantgericht ingesteld en wil jij graag werken in een internationale context? Heb jij daarnaast een passie voor de chemische sector? Solliciteer dan nu voor de job als Customer Experience Officerin Halen! Wat zijn jouw dagelijkste taken als Customer Experience Officer in Halen ?

• Je beheert je eigen klantenportefeuille door klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
• Je ondersteunt de collega's van de Sales-afdeling, waardoor zij goed voorbereid kunnen prospecteren en houdt je bezig met de volledige orderopvolging (Key Accounts) van A tot Z.
• Je draagt zorgt voor een nauwkeurige administratie van klantendossiers en begrijpt de rol van data, waarbij alles up-to-date wordt gehouden in het CRM-systeem.
• Je werkt samen met verschillende afdelingen en onderhoudt goede communicatie met collega’s van Sales, Marketing, Logistics en Accounting.
• Je waakt over de vooropgestelde (kwaliteits)procedures, je denkt mee en doet pro-actief verbetervoorstellen waar mogelijk en nodig.

Jouw profiel

Aanbod

• Een voltijdse vaste job waarin je kan rekenen op glijtijden en flexibiliteit in uren, waardoor een goede work-life balance mogelijk is.
• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, fietsleasing, groepsverzekering, sociaal abonnement volgens paritair comité, cadeaucheques, ....
• Je kan genieten van 34 verlofdagen.
• Je krijgt de vereiste begeleiding op de werkvloer, waarbij jouw mening en persoonlijke ontwikkeling van groot belang zijn.